Con más de 290 personas en terreno la eléctrica continuará trabajando en terreno, hasta normalizar el suministro eléctrico para todos los clientes afectados por este sistema frontal en la región.
Desde Frontel informaron que la recuperación del servicio eléctrico, luego del paso del intenso sistema frontal en la zona, se concentrará hoy en las comunas de Lota y de la provincia de Arauco. De esta forma se espera avanzar de manera progresiva en la reposición del servicio eléctrico en los sectores con mayor afectación.
"Queremos informar a los vecinos que este intenso evento meteorológico provocó importantes daños en la infraestructura, los que se deben principalmente a la caída de árboles y ramas sobre las redes eléctricas, afectando postes y líneas de distribución", comentó Jaime Morales, jefe de Servicio al Cliente de Frontel.
Y recalcó que “desde el inicio del evento climático activamos nuestro plan de contingencia, desplegando brigadas en terreno e incrementando considerablemente nuestros recursos técnicos para atender los requerimientos de nuestros clientes. Actualmente contamos con 294 personas apoyando estas labores. Los trabajos de reposición avanzan en la medida que las condiciones meteorológicas y de seguridad lo permitan”.
En esa misma línea, recordó que siempre se prioriza la seguridad del personal y los vecinos, y que se mantiene la atención preferencial a quienes se encuentran en condición de electrodependientes, y que están registrados como tal.
Finalmente, desde Frontel recordaron que los vecinos pueden mantenerse informados a través de sus canales oficiales. Ante eventuales interrupciones del suministro, recomendaron preferir los canales digitales de atención, como el WhatsApp +569 2612 9023, la aplicación móvil y el mapa de cortes disponible en el sitio web de la compañía.
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